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哪里都有黄牛(哪里都有黄牛(第22页)评论区又热闹了。知妆把筛出的两千三百件异常订单分三次放回库存,每次提前十分钟通知。普通消费者有了购买机会,黄牛却很难再用批量账号扫货。这套操作增加了客服和技术成本,也拖慢回款。财务负责人看着报表,没有反对。短期多卖给黄牛,账面会更好看。可消费者买不到原价产品,只会把火撒向品牌和代言人。知妆刚有点起色,经不起这种消耗。许知意在保护的不是两千多个订单,是复购。第二批产品进入加急生产。广告上线后的第三天,第一批预售开始发货。仓库临时增加两班人,许知意亲自去盯抽检。姜眠也到了。她戴着帽子和口罩,坐在抽检台旁,一箱箱看泵头和色号。仓库主管起初没把她当回事,以为明星来拍几张照片就走,提前叫来摄影师。姜眠看见镜头:“谁让拍的?”主管愣了:“市场部说可以记录共创过程。”“先别拍。货没出库,拍什么胜利纪录片。”摄影师收起设备。主管重新看了她一眼。一个小时后,姜眠抽到一瓶喷头出液不均。老曹拆开检查,是运输中泵头松动,不属于批次问题。姜眠没有就此放过。“消费者收到后不管运输还是生产,只会说不好用。包装里加泵头固定卡,成本多少?”主管报了一个数字。“破损率能降多少?”“按过去数据,能降三成。”许知意当场决定第二批加固定卡,第一批已经打包的订单不拆箱,随货附送备用泵头,并延长退换期限。仓库主管这才明白,姜眠不是来摆拍的,她在替消费者挑毛病。这比拍照片难应付得多。他转身去调整装箱流程,动作快了不少。中午,几个人在仓库办公室吃盒饭。许知意打开销售后台:“第一批支付金额187万,扣掉平台、生产、物流、税费和推广,目前利润没有网上猜得那么高。”秦昼问:“第二批呢?”“生产成本会降一点,但加了固定卡和备用泵头,能抵掉一部分。”姜眠扒了一口饭:“广告省下的钱够吗?”“够。自然传播比预估高,原定投放费还剩百分之七十。”“先留着做售后。”许知意点头。秦昼看着两个人:“正常品牌卖空以后,第一件事是发战报。你们两个坐仓库讨论备用泵头。”姜眠说:“战报又不能按压出液。”许知意把一份数据表递给她:“用户画像出来了。33到35岁占比最高,职场女性多。广告带来的新客占百分之八十一。”新客高是好事,也是风险。这些人因为广告下单,产品到手后才是真正的考验。知妆过去的用户盘不大,若首轮口碑翻车,公司会比没出圈前摔得更重。姜眠问:“什么时候能看到第一批评价?”“同城订单今晚到,明后天会有集中反馈。试用评价大概要一周左右吧。”“那就等。”
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